WHAT IT DOES
問い合わせの約7割は、
人が答えなくても終わります。
実際にかかってくる電話の大半は「営業時間」「駐車場」「今日空いてる?」の3つです。
これらは答えが決まっているのに、そのたびに手を止めて対応している。そこだけを公式LINEに渡します。
01
24時間、待たせない
深夜でも定休日でも即答します。営業時間外にかかってきた電話は、そのまま取りこぼしになっていました。閉店後に届く問い合わせを拾えるだけで、予約は増えます。
02
予約までLINEで完結
日時・人数・お名前を順番にお伺いし、予約カードを発行します。カレンダーや既存の予約システムと連携すれば、手元の台帳にそのまま入ります。
03
答えてはいけないことは、答えない
生成AIは使いません。お返しするのは、事前に承認いただいた定型文だけです。ボタンでお選びいただく形式なので、同じご質問には毎回まったく同じ答えが返ります。医療広告規制や誤案内のリスクを設計段階で潰しています。
04
判断が必要なら、人に渡す
項目に当てはまらないご質問には、答えを決めつけずに「お電話する」ボタンをご案内します。「折り返します」とは書きません。お店に折り返しの義務が生まれると、対応漏れがそのままトラブルになるためです。お店側には「何を聞かれたか」だけが通知されます。
WHAT YOU SAVE
何分、返ってくるのか。
公式LINEの効果は「なんとなく便利」ではなく、時間で測れます。
1日の電話件数と1件あたりの対応時間を入れてみてください。
ここで戻ってくる時間が、そのまま接客と施術に使える時間になります。
HOW WE BUILD
お店の作業は、ほぼ1回だけです。
01
ヒアリングシートにご記入(所要20分)
営業時間・メニュー・よくある質問をフォームにご記入いただきます。打ち合わせは不要です。すでにあるメニュー表やホームページがあれば、そこから当方で拾います。
02
ご質問と回答の内容を構築(3〜5営業日)
お店専用の回答データを作り、LINE公式アカウントに組み込みます。リッチメニュー(下部のボタン)のデザインもこの工程に含みます。
03
回答内容のご確認(所要30分)
実際に動く状態でお渡しするので、触って確認いただきます。「この質問にはこう答えてほしい」を反映して確定。特に料金・施術内容の文面は、必ずご承認をいただいてから公開します。
04
公開、以降は運用へ
公開後は、答えられなかった質問を毎月拾い上げて回答を追加していきます。使うほど答えられる範囲が広がります。
PRICING
3つのプランから
お選びいただけます。
表示している金額が、お支払いいただく総額です。
別途の消費税はいただいておりません。サーバー・SSLの費用も月額に含まれます。
ブロンズ
2万円
初期
月額なし(買い切り)
- LINE公式アカウント構築・リッチメニュー制作
- よくあるご質問 5項目(ボタンでお選びいただく形式)
- 「お電話する」ボタン
- お店への引き継ぎ通知
- お知らせ配信(お店で送信していただきます)
シルバー
4万円
初期
月額 ¥12,000
- LINE公式アカウント構築・リッチメニュー制作
- よくあるご質問 15項目(ボタンでお選びいただく形式)
- LINEでのご予約受付
- 前日リマインドの自動配信
- お客さまご自身での予約取り消し
- 「お電話する」ボタン/お店への引き継ぎ通知
- フェア・イベントの配信を代行(月2回)
文面の作成から送信までお任せいただけます
- 回答内容の調整 … 月2回まで
ゴールド
6万円
初期
月額 ¥20,000
- シルバーの内容すべて
- よくあるご質問 20項目(ボタンでお選びいただく形式)
- フェア・イベントの配信を代行(月4回)
- 回答内容の調整 … 月4回まで
Webサイトの制作も承っております(初期3万円〜/月額1万円〜)。
公式LINEと同時にご契約の場合、初期費用から20,000円・月額から2,000円を割引いたします。
※ お支払いは、着手金50%(ご契約時)+残金50%(テスト公開時)です。
※ ブロンズは買い切りのため、月額はかかりません。
※ LINE公式アカウントのメッセージ配信料のみ、貴店とLINE社とのご契約分として別途かかります。
※ 既存の予約システムとの連携、多言語対応などをご希望の場合は、別途お見積りいたします。
※ 動物病院・歯科クリニックさま向けには、導入第一号として別のご案内(初期9.8万円/月額3万円・税別)を差し上げております。すでにご案内済みの医院さまは、そちらの条件が優先されます。