LINE FOR SHOPS / 24H AUTO RESPONSE

予約の電話、営業時間の問い合わせ、「今日空いてますか」。 その全部に、公式LINEが24時間ひとりでに答えます。 お客様はいつものLINEで聞くだけ。予約もそのまま完結します。

24H受付時間
0秒応答までの待ち時間
約7割自動で完結する問い合わせ
自動応答中
☎ ≡

実際に入力して試せます。
「明日空いてる?」「駐車場は?」など自由に聞いてみてください。

WHAT IT DOES

問い合わせの約7割は、
人が答えなくても終わります。

実際にかかってくる電話の大半は「営業時間」「駐車場」「今日空いてる?」の3つです。 これらは答えが決まっているのに、そのたびに手を止めて対応している。そこだけを公式LINEに渡します。

01
24時間、待たせない
深夜でも定休日でも即答します。営業時間外にかかってきた電話は、そのまま取りこぼしになっていました。閉店後に届く問い合わせを拾えるだけで、予約は増えます。
02
予約までLINEで完結
日時・人数・お名前を順番にお伺いし、予約カードを発行します。カレンダーや既存の予約システムと連携すれば、手元の台帳にそのまま入ります。
03
答えてはいけないことは、答えない
生成AIは使いません。お返しするのは、事前に承認いただいた定型文だけです。ボタンでお選びいただく形式なので、同じご質問には毎回まったく同じ答えが返ります。医療広告規制や誤案内のリスクを設計段階で潰しています。
04
判断が必要なら、人に渡す
項目に当てはまらないご質問には、答えを決めつけずに「お電話する」ボタンをご案内します。「折り返します」とは書きません。お店に折り返しの義務が生まれると、対応漏れがそのままトラブルになるためです。お店側には「何を聞かれたか」だけが通知されます。
WHAT YOU SAVE

何分、返ってくるのか。

公式LINEの効果は「なんとなく便利」ではなく、時間で測れます。 1日の電話件数と1件あたりの対応時間を入れてみてください。 ここで戻ってくる時間が、そのまま接客と施術に使える時間になります。

自動で完結する件数(想定7割)
月間で戻ってくる時間
人件費換算

※ 自動完結率70%は一般的な定型問い合わせの比率に基づく試算値です。実際の比率は業種と問い合わせ内容により変動します。 営業時間外の取りこぼし(=本来ゼロだった予約)はこの試算に含めていません。

HOW WE BUILD

お店の作業は、ほぼ1回だけです。

01
ヒアリングシートにご記入(所要20分)
営業時間・メニュー・よくある質問をフォームにご記入いただきます。打ち合わせは不要です。すでにあるメニュー表やホームページがあれば、そこから当方で拾います。
02
ご質問と回答の内容を構築(3〜5営業日)
お店専用の回答データを作り、LINE公式アカウントに組み込みます。リッチメニュー(下部のボタン)のデザインもこの工程に含みます。
03
回答内容のご確認(所要30分)
実際に動く状態でお渡しするので、触って確認いただきます。「この質問にはこう答えてほしい」を反映して確定。特に料金・施術内容の文面は、必ずご承認をいただいてから公開します。
04
公開、以降は運用へ
公開後は、答えられなかった質問を毎月拾い上げて回答を追加していきます。使うほど答えられる範囲が広がります。
PRICING

3つのプランから
お選びいただけます。

表示している金額が、お支払いいただく総額です。 別途の消費税はいただいておりません。サーバー・SSLの費用も月額に含まれます。

ブロンズ
2万円 初期
月額なし(買い切り)
  • LINE公式アカウント構築・リッチメニュー制作
  • よくあるご質問 5項目(ボタンでお選びいただく形式)
  • 「お電話する」ボタン
  • お店への引き継ぎ通知
  • お知らせ配信(お店で送信していただきます)
シルバー
4万円 初期
月額 ¥12,000
  • LINE公式アカウント構築・リッチメニュー制作
  • よくあるご質問 15項目(ボタンでお選びいただく形式)
  • LINEでのご予約受付
  • 前日リマインドの自動配信
  • お客さまご自身での予約取り消し
  • 「お電話する」ボタン/お店への引き継ぎ通知
  • フェア・イベントの配信を代行(月2回)
    文面の作成から送信までお任せいただけます
  • 回答内容の調整 … 月2回まで
ゴールド
6万円 初期
月額 ¥20,000
  • シルバーの内容すべて
  • よくあるご質問 20項目(ボタンでお選びいただく形式)
  • フェア・イベントの配信を代行(月4回)
  • 回答内容の調整 … 月4回まで

Webサイトの制作も承っております(初期3万円〜/月額1万円〜)。 公式LINEと同時にご契約の場合、初期費用から20,000円・月額から2,000円を割引いたします。

※ お支払いは、着手金50%(ご契約時)+残金50%(テスト公開時)です。
※ ブロンズは買い切りのため、月額はかかりません。
※ LINE公式アカウントのメッセージ配信料のみ、貴店とLINE社とのご契約分として別途かかります。
※ 既存の予約システムとの連携、多言語対応などをご希望の場合は、別途お見積りいたします。
※ 動物病院・歯科クリニックさま向けには、導入第一号として別のご案内(初期9.8万円/月額3万円・税別)を差し上げております。すでにご案内済みの医院さまは、そちらの条件が優先されます。

CONTACT

まず、お店の電話を
1本減らすところから。

現在の問い合わせ内容を伺えば、どれくらい自動化できるかを無償で試算してお出しします。 打ち合わせは不要、フォームのご記入だけで結構です。

LINEで実物を試す YUKIシステム工房について

※「LINEで実物を試す」は、動物病院を想定したデモです。ご導入の際は、貴店の内容に置き換わります。